Внимание! Интернет магазин авто запчастей переехал на новый домен www.ORIGINAL.by - МЫ СУЩЕСТВЕНО ДОРАБОТАЛИ НАШИ КАТАЛОГИ, ТЕПЕРЬ С НАМИ МОЖНО НАЙТИ И КУПИТЬ ЗАПЧАСТИ В НЕСКОЛЬКО КЛИКОВ

Перейти на сайт

Вопрос-ответ

Хороший способ минизировать разговоры с клиентами о типовых вопросах. Позволяет создавать разные группы вопросов, создавать множество вопросов и ответов, обеспечивает клиента типовой информацией без привлечения дополнительного персонала.

  1. Если вы знаете номер детали, можно воспользоваться графой Поиск запчасти по номеру.
  2. Если вам не известен номер детали, можно воспользоватся каталогом запчастей, где вы можете внести VIN код автомобиля или выбрать его из списка предложенного в каталоге. Найти необходимую запчасть, нажат на ее номер и наш сервис автоматически выдаст Вам информацию об оригинальных запчастях и аналогах, с указанием наличия на складе, сроков поставки при их отсутствии и стоимости.
  3. Можно отправить запрос через менеджера — выбрав данный раздел в меню, заполните данные автомобиля и информацию о необходимых запчастях. Ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки. Менеджер свяжется с Вами и сообщит о наличии и стоимости запчастей.
  4. Можно позвонить в офис компании и узнать о наличии запчастей у менеджера на прямую. При этом Вам необходимо будет сообщить VIN код автомобиля для более точного подбора запчастей. Телефоны вы можете видеть в верхней части сайта или в разделе контакты.
  5. ПОЗВОНИТЕ нам если Вы не нашли у нас, нужную Вам запчасть.

 

Vin код автомобиля необходим для точного подбора запчастей, но и он не всегда может стопроцентно помочь в поборе той или иной запчасти. Поэтому менеджер может попросить предоставить дополнительную информацию на автомобиль: объем двигателя,  используеммое топливо и т.д.

Да. Вы можете заказать запчасти на китайские автомобили. Мы предоставляем запчасти для автомобилей Европейского, Американского, Японского, Корейского и Китайского рынка. С левосторонним расположением руля.

Нет, мы продаем только новые запчасти.

Заказ запчастей производится так же как и для жителей г. Минск. Через сайт, или можно позвонить в офис компании. Забрать запчасти можно самовывозом из офиса или можно заказать доставку в Ваш город, с помощью транспортной компании "Autolight Express", а также можно отправить междугородним автобусом. Условия доставки оговариваются с менеджером.

Да мы доставляем по городу Минск заказы. Стоимость доставки 50 000 руб. Если заказ выше 800 000 руб., доставка по городу бесплатная.

Задать вопрос
Имя*
E-mail*
Телефон
Сам вопрос*